有一年他們科室住進來一個病人，病人家屬還特別難伺候，因此每天去他們那床，護士們都很小心翼翼。

 

一天輪到小劉值班，查房的時候她發現病人床上有酒，就很嚴肅地警告家屬：

“要是不想活了，就想吃什麼吃什麼，要是想活，就趕緊把這東西扔了。”

家屬一聽這話就不高興，我們剛做完手術，你這是咒人呢還是乾嗎？

小劉說話向來不會考慮別人，就把自己剛才的話又說了一遍，家屬更冒火，就跟她打起來了，還放狠話以後碰見她一定要她好看。

直到那家人出院，小劉都不明白自己為什麼會挨打，明明自己盡到了提示的義務，為什麼會遇到這麼不講理的人。

 

當著她的面，別人當然是安慰，但是背後卻都當這是反面教材，因為換一個人處理一定不會引起如此大的矛盾。

而這也不是她第一次被人投訴，原因也都類似，那就是服務態度太差。

工作中的規矩，每個人確實都應該遵守，但並不代表你要用最得罪人的方式去處理，更不應該處處為自己樹敵。

一定要明白，工作認真和處事圓滑，並不矛盾。

 

 

不論是職場還是生活中，與人方便，就是與己方便

老話常說，成就別人也就是在成就自己，不管是工作還是生活，都難免會遇到跟人產生摩擦的時候，但一定要分清，為難你的究竟是他還是他的身份。

就像老師就是要負責教導學生，警察就是要對抗不正義的行為，法官就是要與違法亂紀的事情對立。

 

這是因為他們的本職工作就是如此，我們在職場也是如此。

不能因為和同事沒有順利溝通，就覺得他德行有問題；不能因為一件事和對方不對付，就因此記恨對方。

一定要分清，工作就是工作，生活就是生活。

我們工作的意義，是為了服務於生活，而不是給生活添堵，所以永遠不要為了工作上的事情和人翻臉，因為不值，不智，不該。

 

 

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