比工作更累的,是情緒勞動
抖音上,看過這樣一個短視頻,展現的是上下班的兩幅面孔 。
一位扎著馬尾的女孩,從一臉死氣沉沉,到走出辦公大樓後,如獲新生的明媚笑容。
這一幕轉換,感染了無數人。
評論區裡,網友紛紛感慨:
“我第一次這麼直觀地感受到人的精氣神!”
“下班之後人都活了!”
「沒上班的可能覺得假,上了班你就會發現,走出大廳的那一刻,嘴角真的憋不住,感覺可以原諒世界三秒。”
還有網友把女孩表情的生動變化,P成了週一到週日的情緒起伏。
許多人有這種體會,每天一上班,還沒怎麼工作,就覺得很累。
這種累,顯然不是因為工作本身的繁重,而是有著更複雜的心理根源。
正如許多人所調侃的,上班領的不是薪水,而是精神損失費。
其實,比打工更累的,是精神的內耗。
如果說體力勞動是身體機能的挑戰,那麼情緒上的無限消耗,才是讓職場人心力交瘁的真正原因。
為什麼坐著上班也很累,因為「情緒勞動」在折磨你。
微笑的面具下,是無言的辛酸
1983年,社會學家霍赫希爾德,提出一個詞,叫做「情緒勞動」 。
他指出,在現代職場中,除了傳統的體力勞動和腦力勞動,還會不可避免地消耗自己的情緒。
一位朋友說,她在報社工作時,經常遭受來自領導的責罵。
當她精心撰寫一篇新聞稿,滿懷期待得到認可,卻不料僅因幾個錯字,就被領導大罵一頓。
當她提出一個新穎的報道視角,不但沒有收穫鼓勵,反而換來了冷嘲熱諷,認為狗屁不通。
更讓她感到無奈的是,這種批評似乎成了常態。
再怎麼努力,也得不到肯定;再怎麼小心,也難免遭殃。
甚至即便不是自己的責任,也時常淪為“替罪羔羊”,承受不應有的責難。
職場上,多的是心酸與無奈。
客戶的無理要求,讓我們倍感壓力與委屈。
同事的冷漠與推諉,使我們越孤獨和沮喪。
領導的嚴厲批評,則讓我們陷入深深的挫敗和內耗。
每位職場人士的光鮮亮麗背後,都可能是極端的疲憊與無奈。
每一份看似輕鬆的微笑之下,都可能是無數深夜裡的輾轉反側。
情緒勞動,遠比體力上的累更讓人憔悴。
它是深入骨髓的疲憊和煎熬。
讓你的心就像失去水分的草木,枯縮成一團。
有這樣一句話:
“能說出的委屈都不叫委屈,能說出口的事都不是事。”
在職場裡,委屈是無聲的,笑容是偽裝的,堅強是硬撐的。
很多時候,再累、再難受,也只能隱藏真實的感受,戴上面具,保持微笑。
霍赫希爾德指出:
情緒勞動有兩個向度,一個是內在感受,一個是外在表達。
當內心的感受無法表達時,自己付出的情緒勞動就越多。
於是,外在的雲淡風輕,加重了內心的風起雲湧。
如鯠在喉的情緒,在長久忍耐下積壓成疾。
這種內心的掙扎與消耗,讓我們彷彿置身於一場無止境的馬拉松。
若不加以乾預,終將拖垮自己。
改變心態,停止情緒內耗
作家劉震雲說:
“世界上所有的事情都經不起推敲,一推敲,每一件都藏著委屈。”
職場上,多的是糟心的事,多的是看不順眼的人。
與其每天苦大仇深地工作,上班同上墳,不如改變心態,減少情緒上的內耗,把時間和精力還給自己。
(1)內核要穩,別在意他人評價
心理學家阿德勒說:
“我們無法控制外界對我們的看法和評價,但我們可以控制自己的反應和態度。”